お問い合わせ

ニュートンファクトリーへようこそ。
iPhoneの修理、お困りのことがあれば下記よりお問い合わせください。

尚、お問い合わせいただきました内容は、当店の掲げる個人情報保護方針に沿って管理し、お客様の同意なく第三者に開示・提供することはございません。詳細につきましては、当サイトの「プライバシーポリシー」をご参照ください。

お客様情報

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スマートフォン情報

キャリア(必須) SoftBankaudocomoその他
カラー(必須) ブラックホワイトその他
機種名(必須)

キズ・破損情報

フロントパネル キズ破損無し不明
バックパネル キズ破損無し不明
ドックコネクタ 有り無し不明
イヤホン部 有り無し不明
修理項目・異常内容 ガラス/液晶割れ/タッチパネル不良アウトカメラ不良ホームボタン不良充電不良スリープボタン不良iTuneとの同期不良マナーモード不良Wifi接続不良スピーカー不良水没イヤホン不良その他
故障/お問い合わせ内容

 

個人情報の取り扱いについて

iPhone修理専門店のニュートンファクトリーでは、当店が定めた「個人情報保護方針」に基づき、当サイトのプライバシーポリシーを定めております。ご入力頂いたお客様の情報は、当サイト個人情報の取り扱いについてに則り適切に取扱いします。

 

免責事項

■分解作業を行なうに当たり本製品がメーカー保障及びサポートの対象外となる場合があります。予めご了承くださいませ。
■症状により修理不可能のご回答をさせていただく場合がございます。
確実に修理できることをお約束するものではございません。
■修理内容によってはご返却に日数を要する場合がございます。
■時々しか発生しない故障は修理が難しい場合もあり、修理期間は長くなる場合がございます
■水没の場合、時間の経過とともに故障状況が悪化する可能性があります。水没したiPhoneは当店での修理後でも保証対象外になります。
■画面交換の場合、色合いが多少変わることがあります。
■液晶保護シールやガラスフィルムが貼ってある場合、作業内容によっては剥がしての作業となります。
■スイッチ部分の交換対応を行なった場合ボタンの押し具合が変わる事があります。
■ネジやネジカバーは再使用いたします。また、修理にリフレッシュパーツを使用する場合がございます。
■不具合品の取り外した部品は基本的に返却いたしません。
■部品の品質には万全を期しておりますが手作業での交換となるため修理後のiPhoneが工場出荷時と完全に同じ品質になることを保障するものではありません。
■機器によっては液晶部や筐体のツメが既に折れているものが多くあります。 また落下や衝撃により劣化している部品があり分解の途中折れる場合がございます。
■お預かりした機器は細心の注意を払って取り扱いをいたしますが作業内容によっては多少の傷など付く場合がありますが補償を致しかねますので予めご了承ください。
■作業によってお預かり品のデータの変化や消失する場合がありますので事前にお客様ご自身でデータの消失、変化に備えiCloud・iTuneなどでバックアップをお願いします。
■データの紛失、破損につきましては一切保証いたしません。また、変化・消失した際の責任は当店では一切負いません。
■セキュリティー(パスコード)は解除してからご依頼ください。
■修理後の保障対象は、修理を行なった同一箇所、同一症状に限らせていただきます。
■脱獄(JailBreak)されたiPhoneは修理箇所以外の不具合が発生したり起動しなくなる場合があり当店では一切保証いたしません。
■輸送中の破損防止のため、エアクッション等でしっかり梱包してお送りください。
■輸送中の事故、修理・初期診断で生じた部品破損、故障について当店は一切の責任を負いかねます。
■代替機の紛失・盗難・故障の際の本体代金はお客様ご負担でお願いいたします。
■代替機をご返却の際にはデータ消去及びiCloudロック(iPhoneを探すオフ)で返却をお願いします。

 


 

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