よくあるご質問

修理後の保証はありますか?

修理時点で、アップルの公式修理サービスの対象外となる可能性がございますので、弊社で独自の保証サービスをさせていただいております。修理後1か月、修理が原因で発生した不具合、修理過程に起因する故障等には無料で再修理、部品交換で対応させていただきます。ただし、お客様の過失による故障、落下、浸水などの場合や、郵送中の事故、天災など弊社の責任によるものでない故障の場合は、保証期間中であっても補償対象外とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

料金の支払い方法は?

配送修理の際にはお支払いにつきましては事前に銀行へ振り込んでいただく方法と、代金引換の方法がございます。

 

修理が不可能な場合はありますか?

基盤の障害や破損、水没による腐食の激しいものなど、本体交換しか考えられないケースは修理することができません。

修理が完了するまでの時間は?

郵送修理の場合はお客様にiPhoneをご送っていただき、こちらに届き次第すぐに修理を行い、その日のうちにお客様へ返送させていただきますので、最短なら2〜3日でお客様のお手元に届きます。

修理を依頼したいのですが?

まずはお電話、またはお問合せフォームよりご連絡下さい。こちらから概ねのお見積もりと必要となる修理内容を折り返し報告させていただきます。その際に配送についてのご案内をさせて頂きます。

見積もりをするには?

お電話、またはお問合せフォームよりご連絡下さいませ。こちらから概ねのお見積もりと必要となる修理内容を折り返しご連絡させていただきます。お見積もりは無料です。